Выполненных заданий
0
Отказанных заявок
Подзаголовок для выбора услуг.
Регистрироваться
Зарегистрироваться:
Приложение 1 к Правилам пользования ресурсами Системы «ЕСТПИ», редакция от 28.05.2016 г.
Индивидуальный предприниматель Воронин С.А., именуемое в дальнейшем «ЕСТПИ», с одной стороны, и любое заинтересованное физическое или юридическое лицо в качестве «Заказчика» (далее – «Заказчик») с помощью автоматизированной информационной системы доступной в сети Интернет по сетевому адресу, (далее – «Сайт») www.estpi.ru и/или www.inservice.one с другой стороны, заключили настоящее Соглашение о нижеследующем:
1.1 «ЕСТПИ» обязуется найти Заказчику на основе тендерного поиска с помощью Сайта «ЕСТПИ» Исполнителя заказанных услуг на условиях настоящего Соглашения, а Заказчик обязуется согласиться и принять условия Системы «ЕСТПИ».
1.2 В рамках настоящего Соглашения «ЕСТПИ» оказывает Заказчику следующие услуги:
1.2.1 Предоставляет Заказчику ресурсы Системы для формирования и размещения им Заявки на оказание Услуг и/или Работ, тендерного поиска Исполнителя на Сайте «ЕСТПИ».
1.2.2 Отправить Заказчику информационное письмо на электронную почту (e-mail), указанную в Заявке с перечнем заказанных Услуг и /или Работ после устного подтверждения и/или уточнения сотрудником «ЕСТПИ» заказанных Услуг и/или Работ посредством телефонного звонка на указанный в Заявке телефонный номер Заказчика.
1.2.3 В интересах Заказчика производится поиск Исполнителя не основе тендерной системы поиска исполнителей для формирования наименьшей цены за заказанные Услуги и/или Работы.
1.2.4 В интересах Заказчика осуществляет тендерный поиск исполнителя, согласно территориального местонахождения Заказчика указанного в Заявке, а так же удобного для Заказчика времени исполнения заказанных Услуг и/или Работ.
1.2.5 По результатам тендерного поиска Исполнителя имея данные о сформированной минимальной цене на заказанные Заказчиком Услуги и/или Работы совершить для согласования цены телефонный звонок на номер Заказчика указанный в Заявке.
1.2.6 В случае согласия Заказчика со стоимостью выполнения заказанных им Услуг и/или Работ через Сайт «ЕСТПИ» сотрудниками «ЕСТПИ» передаются подробные данные о Заказчике (подробный адрес, фамилию имя и отчество, контактный телефон, указанные в Заявке) для выполнения заказанных Услуг и/или Работ Исполнителю, предложившему наименьшую стоимость.
1.2.7 По окончании выполнения Услуг и/или Работ сотрудники Системы «ЕСТПИ» совершают звонок Заказчику для выяснения качества выполненных Услуг и/или Работ Исполнителем для последующего улучшения качества обслуживания Системы «ЕСТПИ» и изменения рейтинга Исполнителя.
1.2.8 Все взаиморасчеты между Заказчиком и Исполнителем за заказанные Услуги и/или Работы производятся по факту выполнения заказанных Услуг и /или Работ. При увеличении объема работ, все согласования и взаиморасчеты производятся между Заказчиком и Исполнителем, без участия и ответственности Системы «ЕСТПИ».
1.2.9 Все споры и вопросы, относящиеся к выполненным Услугам и/или Работам происходят без участи Системы «ЕСТПИ» между Заказчиком и Исполнителем.
1.3.0 В случае, когда Исполнитель, победивший в тендере, предложив минимальную цену на заказанные Услуги и/или Работы заказанные Заказчиком через Сайт «ЕСТПИ» и, получивший доступ к данным Заказчика при приезде к Заказчику для выполнения работ будет находиться в непрофессиональном состоянии (выпивший, агрессивный, неадекватное состояние) или будет предлагать цену за заказанные Заказчиком Услуги и/или Работы выше той, по которой был выигран тендер, то Заказчик по своему личному убеждению и на свое усмотрение вправе отказаться от услуг Исполнителя. При уведомлении сотрудников Системы «ЕСТПИ» на бесплатный номер 8-800-707-94-40 о случившемся, будет предложен новый Исполнитель с новой стоимостью выполнения заказа.
1.3.1 При поступлении на электронную почту Системы «ЕСТПИ» или звонка на бесплатный номер сведений от Заказчика о ненадлежащем исполнения заказа Исполнителем, ему будут уменьшены очки рейтинга в Системе «ЕСТПИ» или с ним будет разорвано соглашение о сотрудничестве.
1.3.2 Заказчику необходимо знать, что для целей функционирования Системы «ЕСТПИ» является необходимым привлечение услуг третьих лиц, включая, но не ограничиваясь:
3.1 «ЕСТПИ» вправе в любое время вносить изменения в Правила пользования Системой и Сайта и приложения к ним. Заказчик считается должным образом уведомленным о таких изменениях с даты публикации в Системе «ЕСТПИ» их обновленной редакции.
3.2 В случае нарушения Правил пользования Системой и их приложений, «ЕСТПИ» вправе приостановить исполнение обязательств в отношении нарушившей Стороны.
3.3 «ЕСТПИ» вправе без дополнительного уведомления приостановить работу Системы для проведения профилактических работ.
3.4 При применении в месте нахождения Заказчика или места исполнения заказа пропускного режима, Заказчик обязан внести соответствующую информацию в форме электронного Заказа в Системе «ЕСТПИ». В случае нарушения Заказчиком данного требования, тем самым он принимает риск, связанный с невозможностью выполнения заказа. Жалобы на невыполнение заказа Исполнителем в данном случае Системой «ЕСТПИ» не принимаются.
3.5 В рамках улучшения сервиса Системы «ЕСТПИ» телефонные разговоры при исходящей и входящей связи с Заказчиком могут быть записаны.
4.1 После формирования Заявки перед отправкой ее в работу в Системе Заказчик предоставляет следующие данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес выполнения заказа, дата ответа и дата выполнения заказа, дополнительную информацию при необходимости.
В случае необходимости изменения этих или иных данных и сведений, которые Заказчик считает необходимым или обязан раскрыть во исполнение настоящего Соглашения, Заказчик обязуется передать эти данные путем звонка специалистам Системы «ЕСТПИ» или при первом обратном звонке от «ЕСТПИ».
4.2 Для размещения Заказа в Системе «ЕСТПИ» и для его надлежащего его исполнения Заказчик обязан указать достоверные данные.
4.3 Стоимость Услуг и/или Работ зависит от подробных и достоверно заполненных параметрах Заявки.
4.4 При формировании Заявки на Сайте Системы «ЕСТПИ», Заказчик гарантирует введение достоверных персональных данных для выполнения заказанных Услуг и/или Работ, а в свою очередь Система «ЕСТПИ» гарантирует, что полученные данные будут обрабатывать только в рамках работы Системы и Сайта «ЕСТПИ». Передача этих данных возможна только Исполнителю, выигравшему тендер для выполнения работ по Заявке.
4.5 Заказчик, посредством принятия условий настоящего Пользовательского соглашения, подтверждает свое согласие на получение от службы Системы «ЕСТПИ» электронных сообщений (e-mail) и SMS-сообщений.
5.1. Стороны могут в одностороннем порядке отказаться от выполнения работ по данному соглашению, уведомив об этом каждую сторону посредством телефонного звонка на контактный номер.
5.2 Стороны освобождаются от ответственности по настоящему Соглашению частично или полностью в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, являющихся таковыми в соответствии со статьей 401 Гражданского кодекса РФ.
5.3 Система «ЕСТПИ» обязуется не распространять аудио материалы записанных разговоров с Заказчиком третьим лицам, но хранить и обрабатывать их для улучшения качества обслуживания.
5.4 Система «ЕСТПИ» не несёт ответственность за определение оценочной стоимости Заказчиком сформированной Заявки и не возмещает завышенную стоимость Услуг и/или Работ, в случае если были предоставлены неверные данные для формирования тендера поиска Исполнителя или при выполнении Услуг и/или Работ были выявлены дополнительные работы.
6.1 Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала пользования Сайтом Системы «ЕСТПИ» и формирования Заявки на оказание Услуг и /или Работ Заказчиком и действует до окончания тендерного конкурса выбора Исполнителя с минимальной ценой, согласованной Заказчиком, и передачи Исполнителю необходимых данных для выполнения заявки.
7.1 Системе «ЕСТПИ» либо соответствующим правообладателям принадлежат права использовать Материалы веб-сайта Системы любым непротиворечащим закону способом (исключительные права). Любое использование Материалов веб-сайта Системы «ЕСТПИ» без письменного разрешения Системы «ЕСТПИ» или правообладателей несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
8.1 Принимая условия настоящего Договора оферты Заказчик дает согласие на сбор и обработку его персональных данных, а именно фамилии, имени и отчества, в соответствии со ст. ст. 9, 15 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях заключения Договора оферты при заполнении и формирования Заявки на выполнение Услуг и/или Работ на Сайте Системы «ЕСТПИ».8.2 Принимая условия настоящего Договора оферты Заказчик дает согласие на сбор и обработку Системой «ЕСТПИ» его Персональных данных, что может быть отозвано путем направления по почтовому адресу Системы «ЕСТПИ соответствующего письменного уведомления.
8.3 Стороны обязуются урегулировать все возникающие разногласия мирным путем посредством переговоров. Заказчик вправе направлять претензии в службу поддержки пользователей Системы «ЕСТПИ» средствами электронной или почтовой связи.
Редакция от 02.06.2016г.
1. Разъяснения о политике информационной безопасности
При оплате заказа банковской картой или с помощью других электронных платежей, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают на наш сайт, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш сайт, не может получить персональные и банковские данные клиента.
При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
В случае возврата, денежные средства возвращаются на указанные вами реквизиты по письменному обращению в Систему, через форму обращения на сайте или через электронную почту info@estpi.ru.
2. Сбор и использование персональной информации
Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним. От вас может быть запрошено предоставление вашей персональной информации в любой момент, когда вы связываетесь с нами. Ниже приведены типы персональной информации, которую мы можем собирать, и как мы можем использовать такую информацию.
Собираемая нами персональная информация позволяет нам связываться с вами и сообщать об уникальных предложениях, акциях и других мероприятиях и ближайших событиях, а так же:
В случае если необходимо — в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве, и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории РФ — обязаны будем раскрыть вашу персональную информацию. Мы также можем раскрывать информацию о вас если мы определим, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях безопасности, поддержания правопорядка, или иных общественно важных случаях.
В случае реорганизации, слияния или продажи мы можем передать собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу – правопреемнику.
3. Защита персональной информации
Мы предпринимаем меры предосторожности — включая административные, технические и физические — для защиты вашей персональной информации от утраты, кражи, и недобросовестного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.
4. Соблюдение вашей конфиденциальности на уровне компании
Для того чтобы убедиться, что ваша персональная информация находится в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до наших сотрудников, и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности.
Авторизоваться
Ваша корзина пуста
Создать заказ